Mục lục
Liên kết liên quan
1Chấp Thuận Điều Khoản
Chào mừng bạn đến với cm7n — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và cm7n trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Bằng cách truy cập trang web, tải ứng dụng di động, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại cm7n, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này;
- Bạn đủ 21 tuổi trở lên và đáp ứng mọi điều kiện tham gia được quy định;
- Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và cập nhật.
2Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ tại cm7n, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
2.1 Độ tuổi tối thiểu
cm7n chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. cm7n thực hiện xác minh danh tính (KYC) đối với tất cả tài khoản trước khi cho phép giao dịch tài chính. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
2.2 Thị trường hợp lệ
Dịch vụ cm7n được cung cấp dành cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương mình sinh sống. cm7n không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định địa phương.
2.3 Năng lực hành vi
Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật Việt Nam. Những người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.
2.4 Một tài khoản duy nhất
Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại cm7n. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định bonus, hoàn tiền hoặc bất kỳ lợi thế nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
3Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Để sử dụng các dịch vụ có tính năng giao dịch tại cm7n, bạn cần tạo tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam. cm7n bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. cm7n khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp;
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cm7n;
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
cm7n không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu xác minh, người dùng cần cung cấp tài liệu xác minh danh tính theo yêu cầu của cm7n. Quá trình này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận.
3.4 Đình chỉ và đóng tài khoản
cm7n có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
4Nạp Tiền Và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ
cm7n hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
4.2 Nạp tiền
Giao dịch nạp tiền tại cm7n được xử lý tức thì sau khi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Tiền được ghi có vào tài khoản cm7n của bạn ngay lập tức để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội cá cược hay game nào. Tất cả giao dịch nạp tiền được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán an toàn.
4.3 Rút tiền
cm7n xử lý yêu cầu rút tiền nhanh về ví điện tử đã đăng ký. Để đảm bảo an toàn, tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền ban đầu. Trong một số trường hợp, cm7n có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
4.4 Nguyên tắc giao dịch
- Chỉ sử dụng tài khoản thanh toán đứng chính tên bạn;
- Không sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền;
- Tiền trong tài khoản cm7n chỉ được dùng cho mục đích giải trí trên nền tảng;
- cm7n bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết.
5Khuyến Mãi Và Bonus
5.1 Điều kiện chung về khuyến mãi
cm7n cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus cho người dùng Việt Nam bao gồm bonus chào mừng thành viên mới, khuyến mãi nạp tiền, hoàn tiền cashback và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng trên trang Khuyến mãi.
5.2 Vòng cược (Wagering Requirements)
Tất cả bonus tại cm7n đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền bonus hoặc tiền bonus cộng tiền nạp tùy theo từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.
5.3 Giới hạn sử dụng bonus
- Mỗi bonus chỉ được kích hoạt một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình;
- cm7n bảo lưu quyền thu hồi bonus nếu phát hiện lạm dụng hoặc gian lận;
- Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược;
- cm7n không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc sử dụng bonus.
5.4 Thay đổi và hủy khuyến mãi
cm7n bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang Khuyến mãi của nền tảng.
6Quy Định Trò Chơi
6.1 Tính công bằng và ngẫu nhiên
Tất cả các trò chơi tại cm7n bao gồm Game Slot, Live Casino, Sportsbook, Esports và Game Bài đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng hoặc kết quả từ các sự kiện thực tế. cm7n cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi.
6.2 Lỗi kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc kết nối ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, cm7n bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Tiền thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật rõ ràng sẽ không được công nhận.
6.3 Giới hạn cược
Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. cm7n bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
6.4 Kết quả tranh chấp
Nếu bạn có thắc mắc về kết quả trò chơi hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cm7n trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Sau thời hạn này, kết quả được xem là cuối cùng và không thể khiếu nại.
7Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cm7n:
- Tạo nhiều tài khoản để lách quy định bonus hoặc thu lợi bất chính;
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi;
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp;
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
- Giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác;
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi;
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại đến tính toàn vẹn của nền tảng hoặc trải nghiệm của người dùng khác;
- Đặt cược đồng thời hai chiều để đảm bảo lợi nhuận (arbitrage) vi phạm chính sách cá cược công bằng.
8Chơi Có Trách Nhiệm
cm7n xem việc thúc đẩy giải trí có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không phải tùy chọn. Chúng tôi cung cấp các công cụ và chính sách sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc:
Giới hạn nạp tiền tự thiết lập
Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách giải trí. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi được thiết lập.
Tự loại trừ tạm thời
Nếu cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong một khoảng thời gian cố định. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đăng nhập hoặc giao dịch.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách loại trừ không thể hoàn tác. cm7n tôn trọng và thực thi quyết định này ngay lập tức.
Theo dõi lịch sử hoạt động
Toàn bộ lịch sử cược, nạp tiền và rút tiền được lưu trong tài khoản để bạn luôn nắm rõ hành vi giải trí của mình.
Giới hạn thời gian chơi
Thiết lập nhắc nhở thời gian chơi để tránh mất kiểm soát. cm7n sẽ thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
Để tìm hiểu chi tiết hơn về các công cụ và chính sách hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của cm7n.
9Bảo Mật Dữ Liệu
cm7n thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Dữ liệu bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định 21+;
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn;
- Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đồng ý).
cm7n không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết chi tiết về cách cm7n xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
10Giới Hạn Trách Nhiệm
10.1 Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng"
cm7n cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. cm7n sẽ nỗ lực khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.
10.2 Không đảm bảo thắng cược
Tất cả các trò chơi và cá cược tại cm7n đều mang tính rủi ro. cm7n không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược, lợi nhuận hay thu nhập nào từ việc sử dụng nền tảng. Người dùng tham gia hoàn toàn bằng ý chí và quyết định của bản thân, chấp nhận rủi ro thua lỗ.
10.3 Kết nối và thiết bị
cm7n không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do mất kết nối internet, sự cố thiết bị hoặc bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng trong khi người dùng đang tham gia trò chơi hoặc thực hiện giao dịch.
10.4 Giới hạn bồi thường
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của cm7n đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
11Sửa Đổi Điều Khoản
cm7n bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có sửa đổi quan trọng, cm7n sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Điều khoản;
- Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong nền tảng;
- Trong một số trường hợp, yêu cầu người dùng xác nhận lại chấp thuận điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cm7n sau ngày điều khoản có hiệu lực được xem là chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.
12Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại về Điều khoản và Điều kiện hoặc bất kỳ dịch vụ nào của cm7n, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7:
Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trong nền tảng. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Gửi email đến [email protected]. Đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ với các câu hỏi thường gặp về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và quy định sử dụng cm7n.